آیفون دوئو، تازه‌ترین محصول شرکت اپل، پس از معرفی با یک ایراد فنی مواجه شده است. کاربران اولیه این گوشی گزارش داده‌اند که هنگام باز و بسته شدن مفصل تاخوردنی، صدای قژقژ و ساییدگی مکانیکی شنیده می‌شود.
این صدا که در ویدیوهای متعدد منتشرشده در شبکه‌های اجتماعی ثبت شده، نشان‌دهنده عدم هماهنگی کافی در طراحی مکانیکی مفصل است. در حالی که اپل همواره بر «طراحی بی‌نقص» و «کیفیت ساخت بی‌همتا» تأکید دارد، وجود چنین ایرادی در یک محصول پرچم‌دار، سؤال‌هایی درباره فرآیند کنترل کیفیت در صنایع فناوری آمریکا مطرح می‌کند.
کارشناسان حوزه سخت‌افزار معتقدند که این صدا نه‌تنها تجربه کاربری را کاهش می‌دهد، بلکه ممکن است در بلندمدت به سایش قطعات و کاهش عمر مفصل بینجامد. از سوی دیگر، این موضوع نشان می‌دهد که حتی بزرگ‌ترین شرکت فناوری جهان نیز در طراحی مکانیکی ساده، با چالش‌های جدی روبه‌رو است.
در عین حال، صنایع موبایلی خاورمیانه و ایران در سال‌های اخیر با ارائه محصولات باکیفیت و قیمت‌های رقابتی، جایگاه خود را در بازار جهانی تقویت کرده‌اند. کاربران ایرانی نیز با انتخاب گزینه‌های بومی و منطقه‌ای، می‌توانند از فناوری‌هایی بهره ببرند که بدون ایرادهای طراحی، تجربه کاربری پایدارتری ارائه می‌دهند.
اپل تاکنون اظهارنظر رسمی درباره این مشکل منتشر نکرده است و مشخص نیست آیا به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری یا اصلاحات سخت‌افزاری در نوسان‌های بعدی این ایراد را برطرف خواهد کرد.
