محمد منان رئیسی، نماینده مردم قم در مجلس شورای اسلامی، از برطرف شدن مشکل پذیرش کارت مجلس برای احراز هویت در فرودگاه مهرآباد خبر داد. وی در گفت‌وگو با رسانه‌ها توضیح داد که هنگام دریافت کارت پرواز، کارت مجلس او برای احراز هویت پذیرفته نشده و کارمند فرودگاه از او خواسته بود تصویر کارت ملی ارائه دهد و به حراست مراجعه کند.
به گفته منان رئیسی، با تماس و پیگیری معاون وزیر راه و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، مشکل در همان لحظه برطرف شد و مدیر ترمینال نیز بابت این اتفاق عذرخواهی کرد. وی این واکنش سریع مسئولان ذی‌ربط را نشان‌دهنده صحت و کارایی ساختار نظارتی در دستگاه‌های اجرایی دانست.
نماینده قم با تأکید بر اینکه فرآیندهای اداری باید در چارچوب تسهیل برای مسافران طراحی شوند، خواستار توجه بیشتر به تجربه کاربری شهروندان در اماکن عمومی شد و افزود: «هرگونه سخت‌گیری بی‌مورد باید حذف و حقوق مسافران به‌عنوان شهروندان ایران به‌طور کامل رعایت شود.»
این موضوع در حالی مطرح می‌شود که ایران با توسعه زیرساخت‌های هوانوردی و دیجیتالی، همواره در مسیر ارتقای خدمات به مسافران داخلی و بین‌المللی گام برمی‌دارد.
