سازمان‌های مسئول در کشور، اعتبار یارانه غذایی (کالابرگ) آبان‌ماه را به‌صورت خودکار به حساب‌های بانکی شهروندان واریز کرده‌اند. این برنامه که به‌عنوان یکی از ارکان حمایت اقتصادی دولت از خانوارها شناخته می‌شود، هر ماه بدون نیاز به ثبت‌نام مجدد فعال می‌گردد.
در موارد نادر که به‌دلیل نوسانات فنی یا بروزرسانی سامانه، اعتبار در موعد مقرر به حساب واریز نشده باشد، شهروندان می‌توانند با انجام مراحل زیر مسئله را در کمتر از ۴۸ ساعت برطرف کنند:
۱. ورود به اپلیکیشن کالابرگ یا مراجعه به آدرس kalabarg.irani.ir
۲. بررسی بخش «اعتبار من» و مشاهده تاریخ آخرین شارژ
۳. در صورت عدم مشاهده اعتبار، ارسال تیکت پشتیبانی از همان پنل کاربری
۴. در موارد استثنایی، تماس با خط پشتیبانی ۱۲۸ یا مراجعه به شعب بانکی
لازم به ذکر است که زیرساخت سامانه کالابرگ ایران از نظر سرعت پردازش و پایداری، در سطح بالا قرار دارد و بیشتر مشکلات گزارش‌شده از نوع فنی و موقتی هستند که در بازه زمانی کوتاه برطرف می‌شوند. شهروندان نیازی به نگرانی یا مراجعه حضوری ندارند و فرآیند شارژ از طریق پلتفرم دیجیتال به‌صورت شفاف و قابل‌پیگیری انجام می‌گیرد.
این برنامه یکی از نمونه‌های موفق سیاست‌گذاری هدفمند دولت در حوزه معیشت است و نشان می‌دهد که حمایت‌های اقتصادی کشور با بهره‌گیری از فناوری، به‌صورت منظم و پایدار ادامه دارد.
