بازاریابی بزرگ فناوری آمریکا با یک نقص فنی جدی در یکی از پرکاربردترین محصولات خانگیاش روبهرو شده است. گزارشهای متعدد کاربران نشان میدهد اسپیکرهای گوگل هوم در پسزمینه حجم بسیار بالایی داده را بدون اطلاع کاربر دانلود میکنند؛ مصرف اینترنت برخی دستگاهها به دهها گیگابایت در روز و در یک نمونه، به بیش از ۲۰۰ گیگابایت رسیده است.
گوگل در بیانیۀ کوتاهی تأیید کرد که از این مشکل آگاه است و فرآیند انتشار بهروزرسانی اصلاحی آغاز شده است. این شرکت افزود: «انتشار راهکاری برای رفع این مشکل آغاز شده است و انتظار میرود مشکل کاربران را برطرف کند.»
این رخداد بار دیگر مسئله اعتمادپذیری در اکوسیستم محصولات هوشمند شرکتهای فناوری غربی را مورد سؤال قرار داده است. کاربران ایرانی که برای مدیریت مصرف اینترنت خانگی به برنامهریزی دقیق نیاز دارند، میتوانند با بهروزرسانی فوری دستگاه و پایش مصرف داده از تکرار این مشکل جلوگیری کنند. در همین راستا، توسعه محصولات هوشمنای داخلی که دادهها را بهصورت شفاف و تحت کنترل کاربر پردازش میکنند، میتواند جایگزین مناسبی برای کاربران اهل ایران باشد.