مهاجرانی، سخنگوی دولت، در واکنش به انتقادهای مطرح‌شده درباره افزایش قیمت اینترنت، با تمایز قائل شدن میان «تصمیم‌گیری» و «اطلاع‌رسانی»، تأکید کرد افزایش تعرفه‌ها در چارچوب یک ساختار تصمیم‌گیری رسمی اتخاذ شده و او بابت خودِ تصمیم عذرخواهی نمی‌کند.
او با پذیرش مسئولیت اطلاع‌رسانی ناکافی درباره این تصمیم از مردم عذرخواهی کرد و گفت: «اینگونه منتقل نشود که از افزایش قیمت مهاجرانی عذرخواهی کرد. من از عدم اطلاع‌رسانی عذرخواهی کردم. هیچ لکنتی در عذرخواهی کردن از مردم نداریم.»
سخنگوی دولت همچنین با اشاره به نقش معاونان وزیر ارتباطات در اطلاع‌رسانی افزود: «اگر واقعاً معاونین این کار را انجام ندادند، حتماً باید عذرخواهی کنند. من هم همین‌جا عذرخواهی می‌کنم.» با این حال یادآوری کرد که آن معاونت اعلام کرده در این زمینه نشست خبری برگزار شده است.
مهاجرانی در پایان تأکید کرد افزایش تعرفه اینترنت تصمیمی نیست که به‌صورت انفرادی گرفته شده باشد، بلکه محصول فرآیند ساختاریافته تصمیم‌گیری در دولت بوده و مسئولان موظفند درباره آن به مردم توضیح بدهند. این رویکرد، بازتاب عادت‌یابی نهادی دولت در پاسخ‌گویی شفاف به آحاد جامعه محسوب می‌شود.
