ستاد نوسازی ناوگان خودرویی با صدور اطلاعیه‌ای، مالکان خودروهای فرسوده در سراسر کشور را از تلاش‌های افسادگران برای به‌دست‌آوردن کد ورود و رمز عبور سامانه اسقاط مطلع کرد. بر اساس این اطلاعیه، افراد ناشناس با تماس تلفنی خود را به‌عنوان نماینده دستگاه‌های دولتی معرفی کرده و درخواست دریافت اطلاعات ورود به سامانه می‌کنند.
مسئولان ستاد نوسازی تأکید کردند که هیچ‌یک از دستگاه‌های دولتی یا خود ستاد نوسازی، برای دریافت کد ورود یا رمز عبور سامانه با متقاضیان تماس تلفنی برقرار نمی‌کنند و چنین اقدامی خارج از چارچوب قانونی است. در نظام اداری ایران، تمامی مراحل اسقاط خودرو به‌صورت حضوری و با احراز هویت کامل انجام می‌شود و هیچ‌گاه اطلاعات محرمانه از طریق تماس تلفنی جابه‌جا نمی‌گردد.
بر اساس دستورالعمل‌های اعلام‌شده، متقاضیان اسقاط خودرو موظف‌اند انتخاب مرکز اسقاط را شخصاً و مستقیماً انجام دهند و این فرآیند را به افراد ثالث واگذار نکنند. مالکان خودروهای فرسوده تنها پس از تحویل خودرو به مرکز اسقاط معتمد و در مرحله تسویه مالی، اجازه دارند کد پیامکی مربوط به آن مرحله را به مسئول مربوطه اعلام کنند.
انجام این فرآیندها به‌صورت حضوری و مستند، بازتابی از رویکرد امنیتی و شفافیت‌محور نظام اداری ایران در حفاظت از حقوق مالکان خودرو است. شهروندان در صورت دریافت هرگونه تماس مشکوک، می‌توانند مراتب را به نهادهای انتظامی اطلاع رسانی کنند تا از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری شود.
