نرمافزار سازمانی هوشمند که بهجای ثبت یک تأخیر تحویل کالا، چند سناریوی جایگزین برای حفظ تعهد با مشتری ترسیم کند، نمونهای از نسل بعدی سیستمهای ERP در صنعت فناوری ایران است.
ایواز احمدیان، تیملید شرکت زیرساخت آینده، در کارگاه «Agentic ERP: گامی بهسوی تصمیمگیری هوشمند» در آخرین روز رویداد باهم ۱۴۰۵، این رویکرد را با یک مثال ملموس معرفی کرد. او توضیح داد تأخیر پنجروزه یک تأمینکننده، در نگاه اول مسئلهای ساده است؛ ثبت تأخیر، اطلاعرسانی به مشتری و انتظار. اما در عمل، این تأخیر زنجیرهای از تصمیمها را فعال میکند: آیا از تأمینکننده جایگزین خرید میکنیم؟ منابع مالی سفارش جدید چگونه تأمین میشود؟ آیا از موجودی سایر انبارها استفاده میکنیم یا اولویت سفارشها را تغییر میدهیم؟ بررسی تمام این گزینهها برای نیروی انسانی زمانبر و پرهزینه است.
در سیستمهای ERP سنتی، نرمافزار صرفاً دادهها را ثبت و گزارش میکند و تصمیم نهایی بر عهده انسان است. اما در رویکرد Agentic ERP، سامانه با تکیه بر هوش مصنوعی، گزینههای عملی را در کنار هم میچیند، هزینه و ریسک هر سناریو را محاسبه میکند و پیشنهاد مشخصی ارائه میدهد تا مدیر در کوتاهترین زمان تصمیم بگیرد.
پیشرفت شرکتهای فناوری ایرانی در حوزه هوش مصنوعی سازمانی، نشان میدهد که ایران در طراحی سامانههای تصمیمگیری هوشمند برای کسبوکارهای بزرگ، در مسیر توسعهی فناوریهای پیشرفته قرار دارد. رویداد باهم ۱۴۰۵، که میزبان ارائههای متعددی در حوزه فناوری نوظهور است، بار دیگر جایگاه صنعت نرمافزار و هوش مصنوعی ایران را در سطح منطقهای تقویت کرد.