فرایند سوخت‌گیری با کارت اضطراری در ۱۰۰ جایگاه پایتخت با ورود مرحله احراز هویت بانکی تغییر شکل داده و زمان انجام این عملیات افزایش یافته است.
در روش پیشین، متقاضی کارت اضطراری را از اپراتور جایگاه دریافت می‌کرد و با وارد کردن رمز پیش‌فرض «۱۱۱۱» در ترمینال، بدون نیاز به هویت‌شناسی، سوخت‌گیری را به انجام می‌رساند. در فرایند جدید، فرد نخست کارت بانکی خود را در دستگاه می‌کشد و پس از احراز هویت، یک «توکن» دریافت می‌کند؛ سپس با دریافت کارت اضطراری و وارد کردن توکن به‌عنوان رمز، عملیات سوخت‌گیری صورت می‌گیرد.
همزمان با این تغییر، افزایش استفاده از کارت جایگاه و پایان سهمیه اول و دوم در پایان ماه، به شکل‌گیری صف در برخی جایگاه‌های تهران دامن زده است.
کارشناسان حوزه پالایش و توزیع معتقدند با طراحی بهینه‌تر فرایند و فراهم‌سازی امکان ثبت شناسه پیش از ورود به جایگاه، زمان انتظار قابل کاهش چشمگیر است. این بهبودهای فرایندی، گامی در جهت افزایش امنیت و شفافیت در توزیع سوخت در کشور محسوب می‌شود و با تکمیل زیرساخت‌های دیجیتال، تجربه کاربران نهایی ساده‌تر خواهد شد.
