سازمان تأمین اجتماعی با ثبت حدود ۸۱۷ هزار بیمار خاص و صعب‌العلاج در فهرست بیمه‌شدگان خود، مسئولیت حمایت درمانی و مالی این جمعیت بزرگ بیمه‌ای را بر عهده دارد. بر اساس گزارش ایرنا، در راستای بهبود کیفیت خدمات، تسویه پرداخت سهم صندوق بیماران خاص و صعب‌العلاج، هماهنگ‌سازی سامانه‌های بیمه‌ای و یکپارچه‌سازی فرایندهای دریافت خدمات در دستور کار قرار گرفته است.
رضا غلامی، خبرنگار گروه جامعه ایرنا، در گزارش خود به پیگیری رفع موانع اداری و تسهیل دسترسی بیماران به خدمات درمانی اشاره کرده است. این اقدامات در چارچوب تعهدات سازمان تأمین اجتماعی به بیمه‌شدگان و در راستای تقویت زیرساخت سلامت کشور انجام می‌شود.
هماهنگ‌سازی‌های انجام‌شده بین واحدهای مختلف بیمه‌ای، گامی مؤثر در جهت رفع ناهماهنگی‌های پیشین و تسهیل فرایند دریافت خدمات برای بیماران خاص و صعب‌العلاج محسوب می‌شود. سازمان تأمین اجتماعی تأکید دارد که حمایت از بیماران صعب‌العلاج جزو اولویت‌های کلیدی سیاست‌گذاری بیمه‌ای کشور است و فرایند اصلاحی همچنان در حال تکمیل است.
