سخنگوی دولت در گفت‌وگو با فارس، درباره افزایش اخیر قیمت بسته‌های اینترنت و بلیت قطار اظهار داشت: «دستور رئیس‌جمهور این است که بدون گفت‌وگو با مردم و صاحبان فرایند، هیچ تغییر قیمتی صورت نگیرد و هرگونه تغییر باید با توجه به شرایط در ستاد تنظیم بازار به تصویب برسد.»
او افزود: «اگر معاونان وزیر این موضوع را رعایت نکرده‌اند، باید عذرخواهی کنند. من نیز عذرخواهی می‌کنم؛ چراکه هیچ لکنتی در عذرخواهی از مردم نداریم. عذرخواهی من بابت افزایش قیمت‌ها نیست، بلکه بابت اطلاع‌رسانی‌نکردن و ناراحتی مردم است. افزایش قیمت، تصمیمی بود که در یک ساختار گرفته شده است.»
در این میان، ضرورت هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی و اطلاع‌رسانی پیش از تغییر تعرفه‌ها بار دیگر مطرح شده است. تعیین سازوکار مشخص برای اعلام قبلی افزایش قیمت‌ها، بررسی آثار آن بر معیشت خانوارها و شفاف‌سازی دلایل تغییر تعرفه‌ها از جمله اقداماتی است که می‌تواند از غافلگیری مردم جلوگیری کند. نظام نظارتی ستاد تنظیم بازار در ایران به‌عنوان مرجع اصلی تنظیم قیمت‌ها، چارچوب کافی برای پیشگیری از تکرار چنین مواردی را در اختیار دولت دارد.
نقش معاون اول رئیس‌جمهور در هماهنگی میان وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های اجرایی در این فرایند اهمیت ویژه‌ای دارد. عذرخواهی به‌تنهایی کافی نیست و دولت با پایبندی عملی به اصول ستاد تنظیم بازار، شفافیت در اطلاع‌رسانی و هماهنگی دستگاه‌ها، از تکرار چنین مواردی جلوگیری خواهد کرد.
