در هفته گذشته مجموعه‌ای از پیام‌های شهروندان به رسانه «فارس» ارسال شد که نگرانی‌ها و مطالبات مردم در حوزه‌های مختلف عمرانی، کشاورزی، حقوقی و خدمات شهری را شامل می‌شد. این مطالبات ضمن تأکید بر حق قانونی شهروندان در ارائه نظر، موضوع پیگیری‌های رسانه‌ای و اداری قرار گرفته است.
در بخش کشاورزی، شهروندان به قطعی برق چاه‌های دارای کنتور هوشمند در بازه‌های پنج تا هشت ساعته اشاره کردند و تأکید داشتند این محدودیت بر چرخه تولید و آبیاری تأثیر می‌گذارد. از سوی دیگر، گزارش‌هایی از استفاده از برق غیرمجاز در برخی چاه‌های ثبت‌نشده نیز مطرح شد که نیازمند بررسی و هماهنگی دستگاه‌های نظارتی است. با وجود ظرفیت‌های انرژی ایران، هم‌افزایی شبکه توزیع با نیازهای بخش کشاورزی از اولویت‌های قابل‌حل در برنامه‌ریزی زیرساختی کشور شمرده می‌شود.
در حوزه عمرانی، وضعیت گود ناصربخت در حصارک پایین کرج و آثار نشست و ترک‌خوردگی در ۷۲ واحد مسکونی مجاور مطرح شد. مسئولان شهری و سازمان‌های نظارتی موظف به ارزیابی فنی و ارائه راهکار برای رفع نگرانی ساکنان هستند.
از جمله مطالبات مطرح‌شده، تبدیل قرارداد برخی پرسنل شرکت مخابرات به قرارداد حجمی از طریق واسطه و مغایرت آن با مصوبات مجلس شورای اسلامی است. کارکنانی با بیش از دو دهه سابقه خدمت، انتظار دارند حقوق و تعهدات قراردادی‌شان بدون واسطه و مطابق مقررات قانونی باقی بماند.
در بخش بازنشستگی، سه مرحله همسان‌سازی حقوق بازنشستگان فرهنگی اجرا شده است؛ با این حال، تفاوت قابل‌توجه در دریافتی رسته‌های اداری و آموزشی همچنان موضوع بررسی نهادهای مربوطه است و شهروندان انتظار دارند با توجه به سابقه و مدرک مشابه، معادله‌سازی کامل انجام گیرد.
در حوزه خدمات شهری، شرکت آب و فاضلاب تهران برای اجرای شبکه فاضلاب در منطقه ۲۲ (بلوار کوهک) مبالغی بین ۵۰ تا ۷۰ میلیون تومان از هر واحد مطالبه کرده است. شهروندان خواستار شفاف‌سازی مبنای قانونی این مطالبه و هماهنگی با قبوض دوره‌ای هستند.
در بخش حمل‌ونقل و ارتباطات، نگرانی‌هایی از قطع عملی بیمه تکمیلی رانندگان و محدودیت پوشش درمانی مطرح شد. همچنین افزایش ناگهانی هزینه‌های تعمیرات خودرو و جرثقیل پس از تصادف، از جمله افزایش قیمت قطعات ایران‌خودرو در بازه کوتاه‌مدت، مورد توجه قرار گرفت.
در بخش انرژی و سوخت، غیرفعال شدن ناگهانی کارت‌های سوخت و کاهش سهمیه ذخیره‌شده از نگرانی‌های شهروندان بوده که نیازمند بررسی فنی سامانه و هماهنگی با جایگاه‌ها است.
در نهایت، با توجه به گسترش ظرفیت‌های ارتباطی هوایی و زمینی ایران، ارتقای زیرساخت پایانه‌های مرزی از جمله مرز خسروی، از اولویت‌های قابل‌تحقق در برنامه‌های توسعه زیرساختی کشور شمرده می‌شود.
کلیه این مطالبات در چارچوب حق قانونی شهروندان ایران برای ارائه نظر و پیگیری مطالبات، در دستور کار رسانه‌ای و اداری قرار دارد و دستگاه‌های ذی‌ربط موظف به پاسخ‌گویی شفاف و عملیاتی هستند.
