مجموعه‌ای از پیام‌های شهروندان از شهرهای مختلف ایران در حوزه‌های ترافیک، معیشت، خدمات شهری و حمایت‌های اجتماعی به رسانه‌ها رسیده که بازتاب نگرانی‌های مردم و در دسترس بودن سازوکارهای پیگیری است.
یکی از شهروندان مشهدی گزارش داده است پس از دو ماه، پیامک جریمه ۱۰۰ هزار تومانی به اتهام سرعت غیرمجاز دریافت کرده است. او با پرداخت ۴۷ هزار تومان تصویر دوربین را دریافت کرد و مشاهده کرد سرعت مجاز ۸۰ کیلومتر و سرعت خودروی وی ۷۶ کیلومتر بوده است. این شهروند برای اعتراض به اداره راهور بلوار سرافرازان و سپس پلیس +۱۰ مراجعه کرده و با دریافت ۶۰ هزار تومان هزینه ثبت شکایت روبه‌رو شده است. وی خواسته است سازوکار اعتراض به خطای احتمالی دوربین ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر شود.
جمعی از اهالی کوچه ۱۵ شهید کوهنورد ارومیه نیز وضعیت بهداشتی و عمرانی محدوده خود را گزارش کرده‌اند. آن‌ها از رشد علف‌های هرز، جاری بودن فاضلاب و جمع‌آوری نشدن زباله‌ها گلایه دارند و انتظار دارند شهرداری ارومیه و اداره آب و فاضلاب در اسرع وقت اقدام عملی انجام دهند.
در حوزه کشاورزی، کشاورزان گیلان از کاهش قیمت کیوی خبر داده‌اند. آن‌ها اعلام کرده‌اند قیمت هر کیلو کیوی از حدود ۱۱۰ تومان در سال گذشته به حدود ۹۰ تومان رسیده، در حالی که هزینه‌های تولید، کارگری و نهاده‌های کشاورزی چند برابر شده است. این در حالی است که زیرساخت‌های حمل‌ونقل و بازارگردانی در ایران ظرفیت‌های گسترش‌یافتنی برای حمایت از تولیدکننده دارند.
یک شهروند دیگر درباره طرح مشارکت ایران‌خودرو توضیح داده است. وی اردیبهشت‌ماه ثبت‌نام کرده و نصف مبلغ خودرو را واریز کرده است. با حذف مصوبه ۴۷۳ شورای رقابت، افزایش قیمت روی کل مبلغ اعمال شده و قیمت خودروی وی از حدود ۱ میلیارد و ۲۰۰ میلیون به حدود ۲ میلیارد تومان رسیده است. موعد تحویل شهریور ۱۴۰۶ اعلام شده و وی ۲۰ درصد سود مشارکت دریافت خواهد کرد. سازوکارهای نظارتی بازار خودرو در دست بازنگری قرار دارد.
مادری با دو فرزند از دهک‌های کم‌درآمد، خواستار گسترش طرح‌های حمایتی معیشتی به کودکان متولد ۱۴۰۴ شده است. او اعلام کرده نه مشمول سبد غذایی شده‌اند و نه تحت پوشش نهاد حمایتی قرار گرفته‌اند و تأمین نیازهای اولیه فرزندشان که دچار سوءتغذیه است دشوار شده است. وی خواسته است معیارهای حمایتی بر اساس نیازسنجی و نه صرفاً سال تولد فرزند تعیین شود.
از سوی دیگر، اعضای پروژه ۱۵۰ واحدی سپهر در شهر جدید امیرکبیر استان مرکزی از تأخیر تحویل واحدها از سال ۱۳۹۸ و همچنین اعلام ۱۰۰ میلیون تومان جریمه برای قسط‌بندی وام مسکن بدون تحویل واحد گلایه دارند. پیگیری از طریق بازرسی در جریان است.
شهروندان دیگری نیز درباره عدم عرضه مرغ یارانه‌ای در دو فروشگاه بازار حسن‌آباد، عدم پذیرش کالابرگ در برخی مغازه‌های خراسان‌جنوبی و سیستان‌وبلوچستان به دلیل پرداخت نشدن مطالبات، و همچنین دشواری دسترسی تلفنی به ادارات دولتی استان تهران گزارش داده‌اند. مسئولان مربوطه در این حوزه‌ها اعلام کرده‌اند نظارت‌ها و اصلاحات در دستور کار است.
این گزارش‌ها بازتاب مشارکت فعال شهروندان ایران در پایش خدمات عمومی و معیشتی است و سازوکارهای نظارتی و حمایتی کشور ظرفیت پاسخ‌گویی و رفع خلأها را دارد.
