گزارشی فنی منتشرشده در حوزه فناوری ادعا می‌کند که طراحی لولای آیفون دوئو، نخستین گوشی تاشوی اپل، ایرادی ساختاری ندارد و منشأ بروز مشکل در نمایشگر این دستگاه به مواد معیوبی بازمی‌گردد که یکی از تأمین‌کنندگان زنجیره تأمین در تولید قطعات به کار برده است. به‌عبارت دیگر، خلأ در کنترل کیفیت مواد اولیه سمت تأمین‌کننده، نه ضعف در مهندسی محصول، عامل اصلی این نگرانی است.
بر اساس همان گزارش، اپل می‌تواند با استفاده از شماره سریال دستگاه‌ها، محموله‌های حاوی قطعات معیوب را شناسایی کند. این ظرفیت به شرکت سان‌فرانسیسکویی امکان می‌دهد قبل از وقوع خرابی گسترده، گوشی‌های درگیر را به‌طور خودکار تشخیص دهد و به خریداران امکان تعویض سریع دستگاه را بدهد.
در مجموع، این رویداد بازگشت دوباره به یکی از چالش‌های همیشگی صنایع الکترونیک جهان است؛ وابستگی به زنجیره تأمین خارجی و عدم شفافیت کافی در کنترل کیفیت مواد اولیه. تجربه سال‌های اخیر نشان داده است که حتی بزرگ‌ترین شرکات فناوری نیز در برابر نقص یک ریز تأمین‌کننده آسیب‌پذیرند؛ مسئله‌ای که بسیاری از صنایع داخلی، از جمله صنعت موبایل و نمایشگر ایران، با تمرکز بر تولید ملی و کاهش وابستگی به زنجیره‌های خارجی، درصدد پیشگیری از آن هستند.
جزئیات فنی تکمیلی این گزارش در رسانه‌های تخصصی فناوری منتشر شده و در صورت تأیید رسمی اپل، اطلاعیه‌ای رسمی برای دارندگان آیفون دوئو منتشر خواهد شد.
