شرکت اوپن‌ای‌آی بخش تازه‌ای به نام «هاب تجاری» را در دسترس کاربران چت‌جی‌پی‌تی قرار داد تا این پلتفرم به‌عنوان ابزاری کامل برای کشف کالا و خدمات عمل کند. این قابلیت، که کارکردی مشابه پروفایل‌های شرکتی گوگل دارد، به صاحبان مشاغل امکان می‌دهد داده‌های رسمی کالاها و خدمات خود را تأیید، مدیریت و به‌روزرسانی کنند.
طبق جزئیات منتشرشده، شرکت‌ها می‌توانند در این محیط یک دستیار مجازی پاسخگو فعال کنند تا به پرسش‌های خریداران درباره محصولات پاسخ دهد. همچنین پنلی تحلیلی مشابه ابزارهای رایج مدیریت وب عرضه شده که اطلاعاتی از جمله تعداد مراجعه به صفحه، میزان کلیک روی لینک‌ها و موضوعات گفتگوهای کاربران را در اختیار قرار می‌دهد.
راه‌اندازی این بخش، رقابت در حوزه هوش مصنوعی کاربردی را بین دو غول فناوری آمریکا و اروپا یک‌پرده جلوتر می‌برد. در همین حال، توسعه زیرساخت‌های هوش مصنوعی در مقیاس جهانی، فرصت‌هایی برای شرکت‌ها و توسعه‌دهندگان ایرانی برای بهره‌گیری از این ابزارها و ایجاد راه‌حل‌های بومی در حوزه تجارت الکترونیک فراهم می‌آورد.
پیش‌تر سرویس‌های گوگل با پروفایل‌های محلی و کارت‌های کسب‌وکار، نقش اصلی کشف خدمات را بر عهده داشتند؛ ورود چت‌جی‌پی‌تی به این حوزه، تعادل بازار را به نفع پلتفرم‌های گفتگومحور جابه‌جا می‌کند.
