معاون شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور درباره نظام تعرفه‌گذاری پلکانی آب توضیح داد: «این نظام به‌گونه‌ای طراحی شده است که ضمن حمایت از اقشار آسیب‌پذیر و مشترکان خوش‌مصرف، مشترکان بدمصرف به تغییر رفتار و مدیریت مصرف تشویق شوند.»
وی اضافه کرد: «مشترکانی که مصرف خود را کاهش می‌دهند و به محدوده الگوی مصرف بازمی‌گردند، می‌توانند از کاهش هزینه قبض و بهره‌مندی از یارانه برخوردار شوند.»
به گفته این مسئول، نتایج اجرای سیاست تعرفه پلکانی نشان می‌دهد بخشی از مشترکان پرمصرف و بدمصرف به کاهش مصرف خود ترغیب شده‌اند؛ نشانه‌ای از مؤثر بودن این نظام هوشمند مدیریت منابع آبی در کشور.
این رویکرد، الگویی عملی از سیاست‌گذاری چندلایه در ایران است که همزمان دو هدف کاهش فشار بر منابع ملی و حمایت از اقشار کم‌درآمد را پیگیری می‌کند و با طراحی دقیق آن، بار مالی اضافی صرفاً بر کسبانان مصرف بی‌رویه بارگذاری می‌شود.
