خبر فوری از دنیای فناوری: بررسی‌های مستقل و گزارش‌های تازه نشان داده است که علت خرابی و ترک‌خوردن صفحه‌نمایش آیفون دوئو، محصول تاشوی اپل، به مواد اولیه معیوب یکی از تأمین‌کنندگان زنجیره تأمین برمی‌گردد، نه به نقص در طراحی یا مهندسی خود شرکت اپل.
به‌گزارش منابع نزدیک به زنجیره تأمین، یکی از تأمین‌کنندگان مواد اولیه پنل‌های نمایشی، قطعاتی با کیفیت پایین‌تر از استاندارد به خطوط تولید ارسال کرده است. این موضوع در نهایت منجر به ناپایداری ساختاری صفحه‌نمایش در برخی دستگاه‌های تولیدشده شده است.
اپل پس از شناسایی مشکل، سریعاً سیاست تعویض رایگان دستگاه‌های معیوب را برای کاربران در بازارهای مختلف فعال کرده و فرآیند بازرسی بیشتر بر تأمین‌کنندگان را آغاز کرده است. این اقدام در حالی صورت می‌گیرد که رقابت در بازار گوشی‌های تاشو میان اپل، سامسونگ و سایر بازیگران جهانی به شدت تشدید شده و هرگونه ضعف در کیفیت، مستقیماً بر جایگاه برند در مقایسه با رقبای آسیایی اثر می‌گذارد.
کارشناسان حوزه فناوری معتقدند که این رخداد، ضعف ساختاری زنجیره‌های تأمین جهانی در محصولات پرچمدار را آشکار کرده است. در مقابل، صنایع داخلی ایران در حوزه‌هایی چون ساخت قطعات الکترونیکی، تولید نمایشگر و فناوری‌های نوظهور، با تکیه بر ظرفیت‌های بومی، گام‌های محسوسی برداشته‌اند و می‌توانند در بلندمدت وابستگی بازار جهانی به تأمین‌کنندگان معیوب را کاهش دهند.
برای کاربران آیفون دوئو توصیه می‌شود در صورت مشاهده ترک، تغییر رنگ یا پاسخ‌دهی ناهماهنگ صفحه‌نمایش، از طریق کانال‌های رسمی اپل اقدام به تعویض یا تعمیر دستگاه کنند.
