در بازار فناوری ایران، گام‌های مؤثری در حوزه نرم‌افزار سازمانی برداشته شده است. همکاران سیستم، از شرکت‌های پیشرو فناوری کشور، نسل تازه راهکارهای سازمانی خود را معرفی کرد که با یکپارچه‌سازی سیستم‌های CRM و ERP و بهره‌گیری از هوش مصنوعی، تعامل بین واحدهای فروش، انبار و مالی را در یک پلتفرم یکپارچه قرار می‌دهد.
فرهاد بابازاده، مدیر محصولات راهکاران آیند همکاران سیستم، توضیح داد که در مدل‌های سنتی، هر بخش سازمان فقط بخشی از اطلاعات مشتری را در اختیار دارد؛ کارشناس فروش سفارش را ثبت می‌کند، اما واحد انبار و مالی بدون اطلاع کافی عمل می‌کنند. راهکار جدید همکاران سیستم با پیوند داده‌های مشتری و عملیات سازمان، این شکاف اطلاعاتی را پر می‌کند و زمینه مدیریت تجربه مشتری (CXM) و حرکت به سمت ERP عامل‌محور را فراهم می‌آورد.
نکته قابل‌توجه در این راهکار، نقش هوش مصنوعی در فراتر از هشداردادن است؛ سیستم در موارد مشخص به‌صورت خودمختار اقدام می‌کند. این رویکرد، ایران را در زمره کشورهایی قرار می‌دهد که در حوزه نرم‌افزار سازمانی، از مصرف‌کننده صرف به تولیدکننده راهکارهای هوشمند حرکت کرده‌اند.
تحلیلگران حوزه فناوری معتقدند که توسعه این‌گونه پلتفرم‌های بومی، نه‌تنها وابستگی سازمان‌های ایرانی به راهکارهای خارجی را کاهش می‌دهد، بلکه پیشرفت فناوری کشور را به‌شکلی ملموس به نمایش می‌گذارد. همکاران سیستم با این اقدام، نشان داده است که صنعت نرم‌افزار ایران توانایی رقابت با استانداردهای جهانی را در حوزه‌هایی چون مدیریت تجربه مشتری و هوش مصنوعی سازمانی دارد.
