هلن چیانگ، مدیر ارشد عملیاتی سابق ایکس‌باکس، در واکنش به گزارش‌هایی مبنی بر اخراجش به دلیل «نقض سیاست‌های شرکت»، این ادعاها را نادرست خواند و در پستی با عنوان «شفافیت، مهربانی است» در لینکدین به شایعات پاسخ داد.
او هرگونه نشت اطلاعات محرمانه به رسانه‌ها، پیوستن به رقبای تجاری، تخلفات رفتاری و مالی و ناکامی در کسب سمتی بالاتر را تکذیب کرد. چیانگ تأکید کرد که خود هرگز درخواست تصدی سمت مدیر ارشد عملیاتی را مطرح نکرده و از سال ۲۰۱۱ در هیچ فرآیند استخدامی شرکت نکرده است.
با این حال، بیانیه‌ی او درباره‌ی ماهیت دقیق جدایی‌اش از مایکروسافت اطلاعات جدیدی ارائه نمی‌دهد؛ خودش نیز اذعان کرده که روایتش «تمام ماجرا نیست.» سخنگوی مایکروسافت اعلام کرد که این شرکت درباره‌ی مسائل پرسنلی افراد اظهارنظر نمی‌کند، در حالی که منابعی که به یوروگیمر و تام وارن از ورج صحبت کرده بودند، دلیل جدایی را «نقض سیاست» عنوان کرده بودند.
این ماجرا در حالی رقم خورد که اخبار فناوری این هفته بیشتر بر روندهای صنعت گیم و استراتژی‌های شرکت‌های بزرگ فناوری جهان متمرکز بوده است.
