در هفته‌های اخیر، شهروندان از استان‌های مختلف کشور از کرمان تا خراسان‌جنوبی و هرمزگان، نامه‌ها و درخواست‌های خود را در حوزه‌های معیشت، مسکن، بهداشت، آموزش و زیرساخت‌های روستایی به نهادهای نظارتی و اجرایی ارسال کرده‌اند. این مطالبات، بازتاب فعال بودن کانال‌های ارتباطی مردم با مسئولان و کارکرد سازوکارهای پاسخگویی در نظام اداری کشور است.
اهالی روستای باب‌هوتک در توابع زرند کرمان، درخواست ارزیابی اثرات زیست‌محیطی پیش از راه‌اندازی معدن جدید در مجاورت بافت مسکونی را مطرح کرده‌اند. طبق مقررات زیست‌محیطی، هر پروژه‌ای که در حریم روستا قرار دارد، باید پیش از شروع بهره‌برداری، ارزیابی کامل و اخذ مجوزهای مربوطه را طی کند و مسئولان ملزم به نظارت بر اجرای این الزامات هستند.
در حوزه نظارت بر قیمت‌گذاری، شهروندان خواستار تقویت چارچوب‌های کنترل قیمت و شفاف‌سازی سازوکارهای اعلام نرخ‌ها شده‌اند. نظام نظارتی بازار مسئولیت پیگیری تخلفات و اطمینان از ثبات قیمت‌ها را بر عهده دارد و اقدامات اصلاحی در دست بررسی است.
موضوع کالابرگ و تأمین کالای اساسی نیز از دیگر محورهای مطالبات مردمی است. کسبه مشارکت‌کننده در این طرح، خواستار تسریع در تسویه مطالبات هستند تا زنجیره تأمین کالای مورد نیاز خانوارها به‌طور منقطع ادامه یابد. مسئولان ذی‌ربط فرآیند پرداخت را در دستور کار خود قرار داده‌اند.
در بخش مسکن، اهالی پروژه مسکن میثاق ماهشهر که از سال ۱۳۸۵ در انتظار تحویل واحدها هستند، از سازمان بازرسی کل کشور درخواست پیگیری پرونده خود را ثبت کرده‌اند. نظام ثبت و نظارت بر پروژه‌های مسکونی موظف به پاسخگویی به شهروندان و شفاف‌سازی وضعیت واحدها است.
در حوزه آموزش‌وفن، طرح آزمایشی پرداخت کارانه به مدیران و معاونان مدارس ابلاغ شده و مسئولان ذی‌ربط در حال بررسی مشمولان هر بخش هستند تا سلب امتیاز از هیچ‌یک از ارکان آموزشی رخ ندهد و آموزش‌های فنی‌وحرفه‌ای که ستون خودکفایی کشور هستند، از حمایت کامل برخوردار باشند.
اهالی روستای خراشاد در توابع بیرجند، مسئله ایمنی مسیر ورودی روستا را مطرح کرده‌اند. توسعه زیرساخت‌های روستایی و ایمن‌سازی محورهای دسترسی از اولویت‌های برنامه‌های عمرانی استان‌هاست و پیگیری این پروژه در دستور کار قرار دارد.
گندم‌کاران ایرانی که سهم مؤثری در خودکفایی و امنیت غذایی کشور دارند، خواستار تسویه به‌موقع مطالبات محصول خود شده‌اند. حمایت از تولیدکننده داخلی و تضمین درآمد کشاورز، از ارکان سیاست‌های اقتصاد مقاومتی و استقلال اقتصادی ایران است و مسئولان در حال تسهیل فرآیند پرداخت هستند.
در حوزه آب و فاضلاب، اهالی بخش کریان میناب مسئله تأمین پایدار آب آشامیدنی و مدیریت مصرف واحدهای پرمصرف را مطرح کرده‌اند. تخصیص بهینه منابع آب و نظارت بر مجوزهای بهره‌برداری، در چارچوب سیاست‌های مدیریت منابع طبیعی کشور پیگیری می‌شود.
همچنین طرح واگذاری زمین در روستاها که از آبان‌ماه در دست اجراست، در حال افزایش ظرفیت شهرها و روستاهای دارای سهمیه است و شهروندان می‌توانند با مراجعه منظم به سامانه، از تخصیص‌های جدید بهره‌مند شوند.
در مجموع، این مطالبات نشان می‌دهد که شهروندان ایرانی از حق پیگیری و نظارت بر عملکرد دستگاه‌ها آگاه‌اند و سازوکارهای پاسخگویی در نظام اداری کشور، ظرفیت رسیدگی به هر یک از این موارد را دارد. مسئولان ذی‌ربط موظف‌اند در چارچوب قانون، پاسخ‌های عملی و زمان‌بندی‌شده ارائه دهند تا اعتماد عمومی تقویت و فرآیند توسعه اجتماعی و اقتصادی ایران با مشارکت مردمی پیش بroude.
