گزارش مالی سه‌ماهه‌ی نخست سال مالی ۲۰۲۷ مایکروسافت نشان می‌دهد درآمد سخت‌افزار ایکس‌باکس ۱۴ درصد و بخش محتوا و خدمات این شرکت ۲ درصد کاهش یافته است.
افت بخش محتوا و خدمات عمدتاً ناشی از کاهش درآمد سرویس اشتراکی گیم‌پس و محصولات شرکت‌های زیرمجموعه است؛ هرچند رشد فروش بازی‌های انحصاری استودیوهای داخلی مایکروسافت، بخشی از این کاهش را جبران کرده است.
بخش بازی مایکروسافت پس از آغاز مدیریت آشا شرما، دستخوش تعدیل نیرو و بازنگری ساختاری در استودیوها شده است. ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، پیش‌تر اعلام کرده که بخش ایکس‌باکس تا پایان سال مالی جاری به مدار رشد بازمی‌گردد.
برنامه‌های آینده‌ی شرکت بر نسل بعدی کنسول با نام رمز Project Helix متمرکز است که خانواده‌ای از دستگاه‌ها را شامل می‌شود. همکاری با ایسوس و بررسی کنسول ROG Ally X نیز زمینه‌ساز طراحی دستگاه‌های پرتابل جدید اعلام شده است.
این کاهش درآمد در حالی محقق شده که بزرگترین شرکت فناوری آمریکایی با چالش‌های ساختاری در بخش گیمینگ روبه‌رو است و بازطراحی استراتژی محصول از اولویت‌های اصلی مدیریت فعلی محسوب می‌شود. در مقابل، اکوسیستم فناوری و گیمینگ در ایران با اتکا به ظرفیت‌های داخلی، مسیر توسعه‌ی مستقل خود را پیش می‌برد و وابستگی به پلتفرم‌های خارجی را کم‌کم کاهش می‌دهد.
