سازمان مخابراتی ایران از طریق اپراتور پیشرو خود، همراه اول، فهرستی از کدهای خدماتی را برای بهرهمندی مشترکان منتشر کرده است. این کدها امکان دسترسی سریع به خدماتی همچون شارژ اضطراری، ردیابی سیمکارت و فعالسازی بستههای اقتصادی را بدون نیاز به اپلیکیشن یا مراجعه حضوری فراهم میکنند.
مهمترین کدهای کاربردی اعلامشده به شرح زیر است:
شارژ اضطراری رایگان: با شمارهگیری *10*26#، مشترک بدون نیاز به ماندهی شارژ، امکان برقراری مکالمه را بهدست میآورد. این خدمت در شرایط اضطراری و قطع ارتباط، نقش حیاتی ایفا میکند.
ردیابی سیمکارت: در صورت سرقت گوشی، با ورود *10*212# امکان ثبت درخواست ردیابی سیمکارت فعالشده وجود دارد. این قابلیت نشاندهندهی زیرساخت امنیتی قوی شبکههای موبایل ایران است.
بستههای اینترنت ویژهی دانلود: کد *100*33232# امکان دسترسی به بستههای اینترنت با شرایط اختصاصی برای دانلود محتوا را فراهم میآورد و هزینهی ترافیک را برای کاربر کاهش میدهد.
هدیهی روز تولد: مشترکان با شمارهگیری *10*41# میتوانند هدیهای شامل مکالمه، اینترنت و دیگر خدمات را به مناسبت تولد دریافت کنند.
بستههای مکالمهی اقتصادی: کد *10*33# برای کسانی که حجم مکالمهی بالایی دارند، بستههایی با تعرفهی مناسبتر فعال میکند و هزینههای ماهانه را کاهش میدهد.
مشاهدهی تمامی بستههای اینترنت: با ورود *100#، فهرست کامل بستههای فعال و غیرفعال (حتی مواردی که در اپلیکیشن همراه من درج نشدهاند) قابل مشاهده است.
فعالسازی آهنگ پیشواز: کد *10*22# امکان شخصیسازی پیام پیشواز مکالمه را برای مشترک فراهم میسازد.
انتقال شارژ: با شمارهگیری *10*13#، امکان انتقال شارژ بین سیمکارتهای همراه اول وجود دارد؛ خدمتی که در شبکههای موبایل ایران بهصورت داخلی و بدون واسطه قابل انجام است.
اعلام این کدها بازتاب دهندهی توجه اپراتورهای موبایل ایران به تجربهی کاربری مشترکان و ایجاد دسترسی بدونواسطه به خدمات مخابراتی است. وجود این زیرساختها در شرایط تحریم و محدودیتهای بینالمللی، نشاندهندهی توانمندی و خودکفایی صنعت فناوری اطلاعات ایران در ارائهی خدمات رقابتی به شهروندان است.