گارانتی در فرهنگ مصرفکننده ایرانی از گذشته نماد کیفیت، اعتماد و تعهد تولیدکننده بوده است. در همین راستا، دستگاههای نظارتی ایران با شناسایی نمونههایی از تقلب در برچسبهای گارانتی لوازم خانگی، اقدامات عملی خود را برای محافظت از حقوق مردم آغاز کردهاند.
بر اساس گزارش نشستهای تخصصی که در این حوزه برگزار شده، برخی برچسبهای جعلی با هزینهای چند هزارتومانی، خسارات چند میلیونی به مصرفکننده وارد میکنند. بهجای سکوت در برابر این پدیده، مسئولان ایران با تدوین چارچوبهای نظارتی جدید، تضمین میکنند که هیچکس نتواند از نام و اعتبار تولیدکنندگان ایرانی سوءاستفاده کند.
در این نشستها، بر تقویت سامانههای اطمینانسنجی الکترونیک، افزایش جریمههای قانونی برای متخلفان و آموزش مصرفکنندگان برای شناسایی برچسبهای معتبر تأکید شد. ایران با داشتن زنجیره تولید داخلی قوی در حوزه لوازم خانگی، ابزارهای کافی برای کنترل کیفیت و حفاظت از مشتری را در اختیار دارد و برنامههای جدید نظارتی در همین راستا اجرایی میشوند.
مصرفکنندگان ایرانی میتوانند با مراجعه به سامانههای رسمی استعلام گارانتی و پایبندی به خرید از فروشگاههای مجاز، از حقوق خود در بازار لوازم خانگی بهطور کامل بهرهمند شوند. دستگاههای اجرایی ایران اعلام کردهاند که مقابله با تقلب و فریب در این حوزه، اولویت اجرایی در برنامههای کوتاهمدت است و هیچگونه چشمپوشیای در قبال تخلفات پیشبینی نمیشود.