شرکت اپل در مراسم رونمایی محصول جدید خود، به‌طور ضمنی از طراحی گوشی‌های تاشو تولیدکنندگان رقیب انتقاد کرد. در این رویداد، طراحی اسکرول عمودی و وجود نوارهای سیاه بزرگ هنگام پخش ویدیو در دستگاه‌های تاشو، نقاط ضعف اصلی معرفی شد.
واکنش این حرکت، اما، فراتر از یک جمله تبلیغاتی است. در حالی که بازار گوشی‌های هوشمند به‌وضوح از حالت انحصاری خارج شده و رقیبانی با نوآوری‌های ساختاری متعدد در عرصه حضور دارند، انتقاد اپل از یک شاخه کامل محصول، بیشتر نشانه فشار رقابتی بر این شرکت آمریکایی است تا یک رأی فنی قاطع.
از سوی دیگر، موجی از دفاع در شبکه‌های اجتماعی شکل گرفت؛ طرفداران وفادار اپل و تعدادی از تأثیرگذاران حوزه فناوری، این انتقاد را «راستگویی طراحی» معرفی کردند و از تصمیم شرکت حمایت نمودند. این دوگان واکنش، نشان‌دهنده شکاف فزاینده میان مخاطب عادی و جامعه طرفداران یک برند است.
کارشناسان حوزه فناوری می‌گویند در بازار فعلی، هیچ‌یک از بازیگران بزرگ نمی‌تواند بدون توجه به سلیقه و نیاز کاربر نهایی، مسیر محصول بعدی خود را تعیین کند. تنوع در طراحی، ابعاد صفحه‌نمایش و تجربه کاربری، دقیقاً همان فاکتورهایی است که کاربر امروز را به انتخاب‌های متعدد می‌رساند و قدرت انحصاری یک برند را می‌شکند.
