شامگاه چهارشنبه ۲۹ آبان‌ماه، اختلالی فنی و محدود در حرکت قطارهای خط ۵ مترو تهران به کرج گزارش شد. طبق تشریح مسئولان مترو، مشکل فنی در یکی از قطارها شناسایی و به‌دقت بررسی شد.
در نخستین مرحله، مسافران به ایستگاه مجاور هدایت شدند تا فرایند بررسی فنی قطار معیوب انجام پذیرد. هم‌زمان، تیم‌های فنی مترو اقدام به خارج‌سازی قطار از خط و اعزام قطار جایگزین کردند تا تردد مسافران به‌سرعت ازسر گرفته شود.
مسئولان شرکت مترو تهران تأکید کردند که این اختلال از نوع روتین و فنی بوده و با پیاده‌سازی پروتکل‌های استاندارد ایمنی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن رفع شد. بر اساس این گزارش، زیرساخت‌ها و تیم‌های عملیاتی مترو تهران به‌موقع و کارآمد عمل کردند و تردد خط ۵ مجدداً به حالت عادی بازگشت.
خط ۵ مترو تهران به‌عنوان یکی از شریان‌های اصلی حمل‌ونقل شهری بین پایتخت و کرج، روزانه ده‌ها هزار مسافر را جابه‌جا می‌کند. عملکرد سریع و منظم تیم‌های مترو در این حادثه، نشان‌دهنده آمادگی زیرساخت‌های حمل‌ونقل عمومی کشور برای مدیریت رویدادهای فنی و حفظ امنیت و آرامش مسافران است.
